5月15日是跨境电子商务的好日子。即日起，海关总署要求各海关保持365天×24小时不间断经营，这意味着跨境电子商务即使在周六、周日或法定节假日也可以正常通关和发货。这是海关围绕物流之痛做出的重大政策调整，是跨境电子商务发展的一大瓶颈。

　　顺丰离岸业务负责人告诉羊城晚报记者：“我们不断准备根据市场需求新建海外仓库或保税仓库”，以物流为切入点，进入跨境电子商务。

　　政府和市场的共同努力，使跨境电子商务物流的有效性显著提高。原来至少需要一个月的物流时间现在大大缩短到半个月甚至三天。”未来，跨境购物必然会像国内商品一样迅速递送。”一些跨境电子商务从业人员告诉羊城晚报。

　　冯文是一个热衷于“海外购物”的网购大户。他在亚马逊订购了三副哥伦比亚太阳镜。虽然只花了5分钟就成功下单，但一个月后，冯雯就得到了孩子。

　　多位跨境电商从业者告诉羊城晚报记者：“物流一直是跨境电商的痛点之一。”。据调查，跨境电商物流的及时性和价格是消费者投诉最多的。

　　higo业务负责人张英说，通关是件头疼的事。”尤其是在节假日，通关时间超过一个月。”

　　除了送货时间，物流成本也大大降低了消费者“海外购物”的积极性。虽然ups、DHL等国际物流企业能够保证跨国配送的及时性，但高昂的价格让很多消费者望而却步。”跨境电子商务中的物流费用通常由消费者自己承担，“甚至有时物流成本也比商品本身高。比如，用UPS从美国寄包裹到中国，最多48小时就能到，但费用高达数十美元，折合人民币100多元。

　　在通关效率方面，海关一直在变化。5月15日，海关总署调整跨境贸易电子商务监管通关时间和通关时限，要求各海关保持365天×24小时不间断运行。这意味着，今后海关将为跨境电子商务提供全天候服务，无节假日、无工作时间。

　　自贸区已成为新制度设计的试验台。据悉，为促进跨境电子商务发展，在我国“1+3”自由贸易区格局形成之际，各自由贸易区已开始尝试与政府有关部门联合采取措施，为跨境电子商务创造营商环境。以深圳为例。近期，深圳海关在政策许可和成熟实施条件的基础上，通过修订海关配套业务管理制度，推动新业态的实施，为企业提供更加高效的通关便利。与传统的转关方式相比，通关环节减少了转关申报、核查到位、人工封箱、人工封箱等几个环节，通关时间缩短了一半。这也是亚马逊等跨境电商平台高度重视与自贸区合作的原因。

　　C、 电子商务平台建设：海外仓、保税仓建设

　　政策层面有利于提高跨境电子商务物流效率，跨境电子商务平台也在不断完善自身的物流配送网络。

　　亚马逊中国相关人士告诉羊城晚报记者，亚马逊的跨境电子商务物流是基于多年的国际运营网络和当地自建的物流体系。目前，亚马逊在全球14个国家拥有96个运营中心(物流基地)，其中中国有13个运营中心与国外联网。

　　国内跨境电子商务平台加快了在华境外仓库和保税仓库建设。

　　目前，顺丰在中国日本、欧美、香港、台湾等地建立了多个海外仓库，并根据Shunfeng的海外采购相关人员，根据当时的需要，准备建设。阿里巴巴新秀网副总裁万林表示，新秀网已经建立了覆盖五大洲的海外仓储网络。苏宁依靠其在香港、日本和美国的分支机构来安排海外仓库。5月中旬，商务部发布了“互联网+流通”行动计划，计划在未来1至2年内推进100个电子商务海外仓库建设，构建海外物流体系。

　　杭州米客科技是一家集亚马逊代运营、亚马逊实操培训、跨境电商行业解决方案和国际推广服务为一体的新型跨境电子商务服务商。