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亚马逊美国站公告:FBA丢失及损坏库存赔偿政策更新

发布时间:2024-12-20

AMZ123获悉,12月20日,亚马逊美国站发布公告,对亚马逊物流(FBA)库存赔偿政策进行更新,以提高补偿计算透明度和可预测性。

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根据公告,自2025年3月10日起,针对客户下单前丢失或损坏的库存,亚马逊将按受影响商品的“制造成本”进行补偿。“制造成本”指卖家从制造商、批发商或经销商采购商品的成本,或自生产商品的成本,但不包括运费、手续费、关税及其他费用。


为了帮助卖家获得更好的控制力和准确性,亚马逊提供两种确定制造成本的方式:


①使用亚马逊的制造成本估算,基于对亚马逊、其他卖家及批发渠道的同类商品的综合评估。

②由卖家直接提供制造成本。如果卖家未主动提供,亚马逊将默认使用估算,后续可进行更改。


为方便卖家适应新政策,亚马逊将于2025年1月底推出新的“管理制造成本”页面,卖家可在“库存缺陷和报销”中查看及管理制造成本信息。此外,对于客户下单后丢失或损坏的商品,亚马逊的补偿方式保持不变,仍以原始订单销售价格扣除相关费用计算。


以下为亚马逊公告截图:

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