最近亚马逊的变化有点大,很多卖家们表示“承受不住”!
亚马逊每年都会做一定的调整,但无论是展示界面还是搜索界面,只能说像现在这样集中的变化是多年来的第一次。
此前有传闻称,亚马逊将在2023年进行大胆的变革,以应对Shein、Temu、TK Shop等新平台的冲击。
没想到最近的一系列变化来得这么突然。
你知道哪些地方发生了变化吗?
第一,Ratings评分不再展示数量了。
之前,当我们进入一个搜索界面的时候,展示的是“星级评分+星级数量”的样式。
如下图:
现在去看搜索界面。
星级数量直接没有了,取而代之的是“星级评分+百分比”的形式。
移动端的展示也是一样的,都是这种形式。
之前很多卖家说自己的类目已经又变回去了,又变回了之前的样子,但是目前来看,大部分类目都还是这种新的展示形式。
第二,五点描述被折叠起来了。
最近有很多类目的卖家们都发现,自己产品listing界面之前一直正常展示的五点描述,突然被折叠起来了。
大家都看不到五点描述,只有一个“About this item”和一个下拉框符号。
如果你想查看这个listing的五点描述,需要手动去点击这个下拉框,然后五点描述才会展示在顾客面前,如下图:
目前这一改变暂时只出现在了网页端,而移动端并没有发生变化,默认折叠第三条以后的五点描述。
对于卖家来说,五点描述确实是一个很重要的模块,可以帮助他们描述产品的特点和关键字,以提高产品在搜索中的排名。然而,折叠五点描述的做法确实会对卖家产生一些影响。
由于折叠,五点描述在搜索结果页面中的展示空间变小了,这就意味着卖家需要更精细地选择关键信息放在五点描述中,以吸引用户点击进一步查看。卖家可能需要重新审视和优化五点描述的内容,使其更具吸引力和相关性。
其次,折叠五点描述也可能导致卖家在描述产品特点时受到字数限制的限制。之前,卖家可以在五点描述中详细说明产品的优势
第三,亚马逊AI评论分析汇总展示
亚马逊最近宣布即将推出一项基于人工智能生成的产品评论摘要功能。
该功能将通过挑选出众多用户评论中共同的主题,并用简短的一段话进行总结展示在产品页面上。
在评论摘要后面,用户可以点击相关标签来查看完整评论中涉及的主题和常用词。这一功能的目的是帮助顾客更快地了解产品的优势和用户体验,提供更便捷的购物参考。
目前,亚马逊的AI评论摘要仅仅对美国部分移动端购物者可见,有消息称该功能会很快推广到网页端和其他的亚马逊站点。
上面就是最近一两周亚马逊带来的几个巨大的变化。
很多卖家最近都在说一个观点,那就是一旦Ai智能review摘要功能被大范围推广开,那么review的数量多少就没以前那么重要了,因为大批的顾客都会习惯于先观看摘要评论再去购物,可能review数量少的产品的评论短板就会被弥补上。
其实这点不是完全正确,因为据说只有超过100个Review的产品才能出现这个AI总结,如果你产品的review数量是不足100个的,这个AI功能的效果,你也享受不上。
还有就是这个功能的“双刃剑”效果。
之前,那些有差评的产品,可能很多差评都是在第二页甚至第三页的,很多卖家热衷于做“首页无差评”服务,拼命也要把差评给顶出review第一页。
那么现在这个AI评论置顶功能一出来,你产品的一些共性的缺点也会被直接置顶展示在review模块的最上方,这样的共性差评,是任何服务商都解决不了的。
还有第二个环节,五点描述被折叠。
一旦这个变化被固定下来,一旦这个变化被大范围推广,那么以后五点描述在listing中的作用会被大大边缘化,关键词搜索权重会不会受到影响这一点不得而知,但是一旦被折叠,产品特质的展示功能肯定会基本消失了。
那么这一点变化可能也会让A+页面变得更为重要,既然五点描述那里没有了产品特质展示,那么A+页面的产品特质展示一定要做到既准确又完整。
特别是今年亚马逊推出的高级A+功能,能用的,一定都尽量用上。
可能最令新手卖家高兴的就是第一点变化了,那就是搜索界面的ratings不再展示数量了,取而代之的是“星级+百分比”。
可能大家会觉得这样对新品会比较有利,因为大家好像在review/rating上面又站到了同一起跑线,只要ratings超过10个,基本上ratings展示的形式都差不多。
但是,持这种想法的卖家也不要忘了,亚马逊之前还推出过一个变化啊,那就是搜素界面展示产品的月销量,如下图所示。
虽然大家看不到你的直接ratings数量了,但是依然可以通过“月销量展示”去筛选销量比较大的产品,这点其实也打消了ratings变化对新品带来的好处。
但是不得不说,最近亚马逊的这些变化,肯定会有一场大的变革的到来,不管是展示形式,还是展示模块,不管是搜索逻辑,还是展示算法,可能在接下来的半年都会迎来不小的变化。
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