2023年9月起,亚马逊美国站和欧洲站宣布对订单数据存档政策进行调整。该调整意味着自2023年9月起,所有历时两年以上的订单将按月存档。此举是为了确保客户的个人隐私和数据安全,存档订单将不再包含买家的个人身份信息,如姓名、电话号码、地址和礼品信息。
亚马逊作为全球领先的电商平台,一直致力于保护客户的隐私与数据安全。新的存档政策是公司持续努力的一部分,以确保客户的个人信息不会被滥用或泄露。从现在开始,存档订单中将只包含一些关键数据字段,如购买日期、产品名称、ASIN(亚马逊标准识别号码)、数量、价格、税费、客户收取的运费以及销售渠道等。
然而,对于卖家在会计或税务目的上需要买家信息的情况,亚马逊提供了解决方案。在新政策生效之前,即8月底之前或买家下订单后的两年内,卖家可以通过下载相关订单来获取所需的买家信息。这样一来,卖家仍有机会获得必要的买家数据,并且可以在符合亚马逊隐私政策的前提下完成其会计和税务工作。
客户隐私和数据安全一直是亚马逊重视的核心价值观。新的存档政策进一步强调了公司对此问题的承诺。客户可以放心,他们的个人信息将得到妥善保护,不会被用于任何未经授权的目的。
对于亚马逊的卖家来说,理解和遵守这项新政策是至关重要的。及时下载并备份需要的买家信息将有助于卖家在后续的会计和税务工作中顺利进行。同时,卖家们也要加强自身的数据安全意识,确保客户的敏感信息不会因自身的疏忽而曝光。