近年来,亚马逊针对卖家设定的合规标准正日益趋于严苛。
就在近几日,众多卖家相继接到了来自亚马逊的库存真实性视频审核通知,引发广泛卖家忧虑与不安。
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大批卖家触发
亚马逊“库存真实性”审核
不少卖家收到了验证邮件,内容显示,根据亚马逊的《商业解决方案协议》第 3 条的规定,您的账户目前正在接受审核。在审核期间,我们将撤销您创建亚马逊物流货件的权限,并会根据“资金扣留政策”扣留您的资金。之所以采取此措施,是因为我们认为您的账户或相关账户涉嫌参与欺骗性或不合法活动(例如销售假冒商品库存,因此侵犯了知识产权),对买家和我们的商城产生了不利影响。
据米客跨境了解,库存真实性视频审核实质上是产品真实性审核与供应链视频验证的深度融合,可视为供应链视频验证的进阶版本。触发审核的情形主要包括两类:
系统自动扫号:亚马逊在销售旺季时,会进行大规模的账号扫描与审核。这通常是因为系统认为某些帐户提供的商品可能存在不合适之处,怀疑其可能被用于欺诈或非法活动,从而客户损害、到其他卖家及亚马逊平台的利益。
外部投诉:投诉来源多样,包括竞争对手、品牌方或其代理律师团队。品牌方可能出于维护自身品牌线的目的进行审查;另一方面,买家也可能因商品外观高度模仿知名品牌但详情页存在误导性内容,而投诉其为假冒商品。
无论何种情况,亚马逊对商品真实性的审核核心在于对提交材料的细致审查。因此,资料的真实性与完整性成为申诉成功与否的关键因素。确保所有资料准确无误,是卖家应对审核挑战、维护帐号安全的重要策略。
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库存真实性
视频验证如何过审
在亚马逊触发库存真实性视频审核后,卖家需要采取一系列措施来确保顺利过审。以下是主要步骤和关键要点:
审核资料准备