高质量的listing对于产品转化有很大的作用,那么,在构建商品详情页时,卖家们应该如何做呢?今天就来给大家讲解下如何打造一条优质的Listing 。
1、站在消费者的角度写商品描述
商品描述作为集中为消费者“答疑解惑”的区域,一定要能够突出商品在同类竞品中的细节差异。优秀的商品描述能直接表达消费者的需求、痛点和问题。专注于商品的好处,以及它将如何改变消费者的生活,使其变得更好。
listing填写指南:
①使用消费者习惯的语言进行描述,回答潜在问题,如:为什么要购买你的产品,你的产品有什么优势?能给消费者解决什么问题?
②利用大量的空白空间或图片加文字的表达来突出商品的特征。
③将客户常见问题解答添加到这个部分,随着客户问题改变进行修改。
④展示你为客户提供的所有保证。
Insta 360是一个很好的例子,既通过图片进行了前后对比,又没有过于冗长的文字描述。
![1717383247485433.jpg 26831717383198_.pic.jpg](/uploadfile/editors/image/20240603/1717383247485433.jpg)
2、使用高品质的照片和视频
高质量、统一的商品图片,可以吸引消费者。对于消费者来说,视频>图片>文字,动态的视频将帮助用户更清晰快速地了解到商品功能、细节,判断其与自身需求的匹配程度。
一定要包括人们实际使用商品的照片或视频。这有助于潜在的买家想象拥有商品是什么感觉,以及他们可能如何使用它。
注意:每个listing规定最多可以上传多少张图片(包括主图),就上传满。
Insta 360在商品详情描述以视频开头进行总体介绍;下面有文字处必有图,图文对应,把每个场景讲透。
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3、使用“添加到购物车”按钮“
在你已经展示了好处、消除了消费者的顾虑之后,一定要有明确的购买提醒。
这里要确保你的CTA按钮不会被页面其他元素所影响。CTA按钮设计要颜色醒目、简洁些,如“Add to cart”和“Buy now”,将有助于加速用户的决策,从而促进转化。
Insta360的白色背景页面的内容中,那品牌色的CTA一定是最清晰的指引。
4、突出促销价格
产品定价是营销的一个重要组成部分,如果目标用户对价格敏感,则可以通过促销价在视觉上的突出,刺激用户购买。
①制造紧迫感:如果以折扣价提供的商品库存数量有限,也要强调这一点来增加紧迫感。同样的道理也适用于在有限时间内提供的折扣商品。
②让消费者感觉占便宜:可以利用某些促销信息增强用户的购买意向。
5、添加信任背书
利用商品评论、名人背书、商品认证可以有利的提升你的可信度。像社交媒体上用户展示的实际使用你的商品的内容会特别有效,因为它们会让人觉得非常真实。
所有这些都可以帮助潜在消费者更容易做出购买决策,因为他们可以知道真实的人们已经用你的商品解决了问题。
Insta 360使用专业平台的奖项来突出他们的商品,同时建立信任。
6、客服聊天工具
良好的线上客服服务能够提升40%的用户转化率,在与潜在消费者建立联系时,让那些正在考虑是否购买你们的商品的消费者没有后顾之忧也能下定决心付款购买。
建议:
①在商品详情页上提供实时聊天、电子邮件等方式,让消费者的问题可以迅速得到回答。
②多次出现同样的问题,可以把信息写到商品描述中。
7、物流信息和退换货政策
据数据显示,72%的卖家认为物流是决定购物满意度的重要因素。
消费者最不想看到的就是结账时发现意外的运输成本。而且最好为消费者提供接收包裹跟踪通知的选项,这样他们就可以查询商品的运输情况。
此外,卖家要提供退换货政策,提升客户的购物体验,更容易引导客户下单,从而更能增强卖家对店铺的依赖感和信任感,提高独立站的转化率。
8、产品评级
获得产品评论很重要,对产品评级的提升有很大的推动作用。但如果你的产品评级相对较低,你需要采取以下行动:
①分析差评,了解产品的不足,及时调整。
②发送电子邮件给客户,了解客户想法,争取客户在产品页面留下差评前,解决问题。
③积累评论,争取获得足够的好评来平衡、提高你的整体评级。
9、关键词优化
关键词搜索是消费者查找产品的方式,高质量的关键词可以帮助卖家快速增加曝光率。
要利用好关键词机理,能让我们的产品拥有更有利的排名。
很多卖家更改listing关键词后,排名会发生变化,你可以通过实验来测试你的关键词。
在标题、或者产品功能中添加某一关键词,再搜索该关键词,查看你的关键词排名与先前对比是否有所提升。
具备以上几点内容的产品详情页可以说是一个非常好的优质详情页了,这样的详情页可以很好的帮助卖家留住消费者,也可以很好的说服客户进行购买。
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