站内信，是在亚马逊等跨境电商平台上买卖双方进行有效交换的主要渠道，也是卖家向买方传递信息的一个主要门路，因此，双方都非常的看重。

通过站内信，买家可以看到卖家发送的商品促销信息，卖家经常通过站内信去提醒买家进行支付和对商品进行评价等等。

所以站内信非常重要，亚马逊对于站内信也规矩了严苛的请求，很多信息是不能够宣布，那么，怎么样发站内信？发站内信时需要注意什么呢？一起来看看！

站内信是什么？

站内信通知是为方便商务信件往来而设的服务功能，类似于邮箱，是卖家和买家沟通的渠道。

卖家经常会在站内信中收到来自买家对于商品价钱、产品参数、订单服务的咨讯问题；而卖家也可以通过站内信自动引诱买家支付和邀请留评等。

如果是卖家要主动与买家进行联系，亚马逊给卖家设定了严格的站内信主题，只有主题之内的内容才符合亚马逊的站内信政策。

• 确认订单详情

• 礼貌的退款

• 协调大件或重型商品的配送

• 通知配送订单存在问题

• 发送发票

• 其他

亚马逊站内信入口在哪？

后台首页点击买家消息就可以进入站内信：