好吧,请原谅我有这么一点标题党。现在说微信失败还为时过早。但微信在移动电子商务领域的表现远低于人们的预期,这也是不争的事实。这一现象仍有继续恶化的可能性和迹象。
微信连接一切
微信承载的梦想,就像张小龙给的“连接一切”一样,承载着无数网民的各种梦想。电子商务、广告、游戏、媒体、社交网络等,只要能在网上做到,就有人希望用微信颠覆过去,挑战行业强者,成为移动互联网时代的人物。微信也被赋予了“分散化”、“碎片化”、“社区化”等移动互联网时代的特征,“裂变”和“微商”等词也因微信而为互联网从业者所熟悉。
熙熙攘攘的背后,自然涌现出一批快速成长的企业,如以玩自媒体起家的逻辑思维、游赞、微萌等玩移动电子商务的企业。然而,近半年来,这些企业似乎已经进入了瓶颈期,没有看到自己的特殊行动。在经历了最初的疯狂增长期后,企业的增长并没有出现一扫一切的趋势。
两年前,甚至一年半前,我都是微信的忠实支持者,相信微信是移动电子商务时代最有可能挑战桃溪的平台。微信的生态问题,微信的官方账号,相对较低的公开价格,一个又长又细的陈述,都让我坚信微信在移动商务发展中有着光明的前景。在产品发布会上,我也阐述了微信对应用的优势,认为微信是传统企业做生意的***平台和工具。
我相信很多人和我有同样的看法。也正因为如此,他们争先恐后地使用微信,直接导致目前官方账号数千万。Pc互联网已经发展了十多年,网站数量只有一千万个。对于用户来说,关注一个公共的官方账户是非常容易的。扫描二维码并点击注意点进行修复。但在PC互联网时代,收集网站不是很容易吗?有没有比用户关注公共官方账户更多的步骤?所以,在互联网的世界里,在用户的电脑或手机上占据一个看似稳定的入口从来都不难。总是很难让用户对你感兴趣而不忘记你。
从这个角度看,在PC互联网时代,那些不知名的网站其实比众多不知名的官方账号更容易被发现。因为PC时代可以帮助我们通过一些集中的入口获得一些流量,比如百度关键词和广告联盟。微信公众号能做什么?微信公众号过于集中,微信几乎没有提供任何集中的流量入口。即微信公众号官方账号。你能有多少车?这完全取决于你的个人运营能力,上千万的微信公众号,还有多少公众运营商?至少可以说,当你有很强的操作能力时,航母永远不会有问题。在这个时代,稀缺的是内容而不是平台。
因此,这是微信的尴尬之一。千万商家认为自己离微信大树很近,张小龙却跳出来说,我想要的生态不是我和你玩,而是你自己玩。谁有能力上去,就不要给TM惹麻烦。当然,这背后的原因也是由微信的基本属性决定的,微信首先是一个社交平台,其次才是其他平台。为了保持它的立足点,它只需要抑制其他多余的欲望。
微信的另一大困境是,用户使用微信购物消费还没有很好的发展。有几个现象可以证明:1。京东坐在微信的二级流量入口,但微信交易的比例并不是说大家都知道,与app相比,这只是一个遗憾;2。对于使用频率较高的应用程序,每个人都会选择安装应用程序,如出租车、外卖和购物应用程序。这背后有两个原因。首先,用户在微信上的时间不会超过官方账号,也不会花时间寻找相应的公众号。另一种可能是微信对H5页面的体验,确实没有一款应用程序是流畅的。
因此,微信的梦想虽然是把一切联系起来,但有可能做到,但从哲学的角度来看,一切都是一个矛盾的统一体,有阴阳之分。既然微信想成为连接一切的纽带,那么它的每一个连接点都注定不能被深度培养和承载。
正因为如此,我们一度认为,中小企业家一定不能轻易做应用。促销费用太高了。为什么用户会在手机上安装一个奇怪的应用程序?微信至少可以推。谁在乎应用程序推送?
但我认为情况正在好转。在计算推广成本时,不仅要关注关注或安装的数量,还要关注有效安装或安装的数量。
获得微信粉丝比让用户安装应用程序更容易,但很容易获得,也很容易丢失。有多少人关注一个官方账号,无非是胁迫和诱惑。四个字,朋友的游说、兴趣刺激和好奇心驱使是引导用户关注官方账号的最常用手段。那么,请问,那些被欺凌和牟取暴利所吸引的粉丝或会员能有高质量吗?
相反,用户安装应用程序的强烈愿望肯定是如此。应用程序本身可以满足用户的一些需求,这些需求不一定是高频的,甚至是暂时的和突然的。然而,对于绝大多数应用来说,其价值在于满足用户的长尾需求。相信随着4G的普及、话费的降低和手机的普及,长尾需求会进一步上升,应用的推广成本会继续降低。当然,所有这些都有一个先决条件,即你的应用程序真正满足了用户的个性化或利基需求。比如,对于一个卖东西的应用来说,你的产品和淘宝相比没有什么特色,价格也不低于淘宝,用户的选择成本也没有节约,所以这样的应用什么时候能推广,成本也不会低。例如,我妻子喜欢吃零食。我的手机有一个专门卖进口零食的应用程序。上面的零食不多。总共有几十个,不超过100个。当然,种类会定期更新。我会不时地买一些零食,因为它的特点。事实上,它的价格太高了,那又如何呢?它可以节省我的选择成本,满足我取悦女孩的需要。它在我的手机上有一个长期的空间。
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