近日,一个名为“支付宝钓鱼执法”的受害群体活跃在各社交媒体上,甚至成立了一个“受害联盟QQ群”,希望借此凝聚力量,讨论自己受到的不公平待遇。
据报道,这起事件是一些利用行业规则漏洞的外国“特殊目的”买家涉嫌欺诈。其受害者绝大多数是跨境电子商务卖家,涉案卖家数量惊人。业内已经披露了700多家卖家。
最近他经常遇到一群特殊的“买家”。他们不会批评你的产品质量,也不会不喜欢你的高价,也不会问你的交货期有多长。他们非常直率和慷慨。如果你不得不说些不同的话,不管这个平台有没有贝宝支付方式,这些“买家”都应该坚持贝宝支付。
正是因为遇到了这样一个“买家”,他的贝宝账户才被冻结。据他介绍,这种“买家”会在你的平台店下订单,购买一些涉嫌模仿、侵权或类似国际品牌的产品,但不会直接在网上付款。相反,他们会以聊天工具或电子邮件的形式附上图片或产品链接,表明他们愿意购买此产品,但只接受贝宝支付。
丁磊说,贝宝以其优质的服务和广泛的受众群,深受中国传统外贸和跨境电子商务卖家的欢迎。由于贝宝的良好声誉,卖家放松了警惕。一旦你提供了自己的贝宝账户,噩梦就开始了。
“一开始,我把我的PayPal账户提供给了一个外国买家,但他说无法使用。尽管我试了好几次,证明了它的有效性,但出于迅速形成单身的心理,我还是给了他另一个朋友的说法。结果,我没有等到账户提醒我收入,而是收到了贝宝的禁令和丁先生所说品牌的律师函。
最近有很多跨境电商卖家与丁先生有类似的经历。在上述“受害者联盟QQ群”中,有类似经历的群友不下200人。据知情人士透露,事实上,在一些平台上,已经有700多家卖家受到牵连。他们中的大多数人选择吞咽自己的呼吸,因为他们的数量很少,但他们中的一些人不愿意放弃,仍然在争取自己的权利。
“当我们提供账号时,他会将诱使我们的聊天记录部分隐藏起来,截取产品信息,特别是一些与模仿有关的内容,然后附上我们提供的账号聊天记录截图,提交美国法院受理。这远远超出我们的想象。”丁先生说。
据他介绍,贝宝长期以来一直在打击销售假冒产品,这一点毋庸置疑,但这是品牌制造商***通过第三方介入。早期,大部分违规行为都是由品牌公司直接向贝宝举报,或者由贝宝自己发现结果进行处理。一般冷冻半年(180天)后即可启封。但这次,品牌商直接授权律师事务所处理,并将所谓的“证据”提交给相关法院。
“收到律师函后,我们大多数人都会选择放弃,因为中小卖家根本负担不起昂贵的律师费。美国律师按小时收费,通常在300到450美元之间。我们没有多少时间和他们在一起,所以我们必须自己承认。”丁先生说,“如果我们自己卖假货,没关系,但很多卖家实际上是被诱导的。甚至这些“买家”也在随意寻找假冒品牌产品,询问卖家是否能供货。卖家之前没有卖假货,但为了做成交易,他谎称有货,***被取缔。这实际上是诱使我们犯罪的行为。”
他说,更糟糕的是,如果他们不在规定时间内处理,贝宝账户中的资金甚至可能被清算,这对卖家来说太难了。
对于这一现象,业内人士认为,就目前而言,贝宝、品牌商和律师事务所是否在这场竞争中发挥了应有的作用和行为,只有对中国卖家而言,更重要的是要遵循各种跨境电子商务平台的运营规则。很多卖家选择线下交易,大多是为了节省平台收取的手续费,却失去了平台给予的无形保护。此外,“售假”一直是中国卖家给海外消费者留下的不良印象,正是因为如此,一些别有用心的“买家”才钻了一个空子。因此,与其严厉,不如严格要求自己。
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