目前,全球快递平台将跨境电子商务的长尾灯和小部件模式与本地化服务相结合,覆盖40多个不同品类,渗透200多个国家,海外买家超过1亿,日均访客2000万人次。据统计,俄罗斯、西班牙、以色列和法国已成为购买力较强的国家。
随着跨境电子商务的快速发展,化妆品、母婴用品和电子产品已成为热门商品。不过,以这些商品为典型,它们在销售中很受欢迎,但也存在严重的同质化问题。外贸行业本身就存在一定的风险,加上价格战带来的巨大压力,使得很多企业疲惫不堪。因此,商品同质化不利于整个平台卖家或外贸的长远发展。
(1)如果买方对产品不满意并能全额退款,则卖方必须自费支付运费。
(2)如果买方收到其购买的产品但未确认收到,卖方很可能无法收到付款。
(3)退货不成功时,买受人可以选择拒绝付款,只要在合理情况下可以成功。因此,卖方不仅失去了产品,而且无法收到货款。
由于各国语言和文化的差异,企业之间可能存在偏差。原本,这是一笔双方都非常满意的交易,但由于语言不流畅,会出现纠纷。一旦卖方或买方表示错误,导致买方在购买后因不满而退货,退货速度慢将降低买方对平台的评价,间接影响平台的利润。
目前,通关是跨国电子商务发展的难点,也是一项必须遵守的国家法律。即使是少量的跨国包裹也可能因超出规定而被退回。必要时向海关申报,依法纳税。他们中的许多人将被扣留在海关或直接送回企业。因此,很多时候会使买方无法及时收到包裹,而像这样的许多其他中间事务会导致巨额额外费用,这将增加双方的经济压力。
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