春节马上到了,很多的卖家都会回老家过年,但亚马逊平台没有春节这个概念,卖家的亚马逊店铺又该怎么办?邮件要不要回复,订单要不要管,货要不要发?一连串的问题需要解决,本篇就针对春节节假日,谈谈关于节假日的店铺管理方案。
一. 假期模式
参考以下步骤进行操作:
1、 登陆您的卖家后台,选择“设置>账户信息>假期设置”。
2、 在对应站点,选择“停售”。
3、 点击“保存”,保存您的设置。
此外,将您的账户设置为“假期模式”不会影响您店铺中亚马逊配送的商品。但需要注意的是,假期模式中您仍需在规定的时间内回复买家信息,以免因超时影响账户绩效。在此期间,如果您的销售计划仍然是“专业销售计划”,那么亚马逊将会正常收取您的平台使用费。
setting-account info
Tips:
1.亚马逊物流在节假日期间仍然正常工作,您可以使用亚马逊物流来配送您的商品。这样您即使在休假,您的订单一样会得到及时妥善的处理。
2.春节期间往往会因为卖家数量减少,有卖家把店铺设置成休假模式暂停销售,也有卖家因为库存断货而被迫停止销售,总之来说,卖家数量减少,竞争就不那么激烈了,所以对于很多卖家来说,春节假期其实是一个销售小高峰,既然如此,有货的卖家也一定要把握好这波销售,如果库存足够,而你也同时没有安排过多的休假时间,那就按照正常的节奏进行吧,甚至正在投放站内CPC广告的也不妨加大广告投入,竞争小了,努力多抢一份蛋糕吧。
3.而如果你自己的库存数量也没有备充足,如果观察销售趋势有增长而同时也预测到库存不足以支撑整个假期的话,那么不妨早早的提价吧,前期价格可以缓慢提升,根据销售的节奏逐步调整价格,既然库存注定要卖断,能多赚点就多赚点吧。
二、将库存值设置为零
在假期中预防麻烦事的另一个方式就是将库存设为零。
登入帐户,并按照以下步骤:
·单击库存(Inventory)
·管理库存(Manage Inventory)
·设置库存可用值:0
这样买家将无法下订单,直到库存值更改为1以上。
三.远程登录
记录下VPS账号及密码;
客户亚马逊账号邮箱及密码;
客户邮箱账号及密码;
一些待处理的事项等,汇总后在家及时跟进账号情况。
VPS使用过程中,不要互相交叉使用,每个账号对应的VPS要一一对应好。
QQ群里的消息尽量及时回复;需要电话沟通处理的尽量及时处理。