项目背景
义乌***有限公司,工厂从事皮具生产8年,近两年来自同行的压力越来越大,国内的生意越来越难做,工厂目前主要是做OEM,ODM为主,公司的主线是开拓海外市场,公司17年就开始布局亚马逊,选择自己招人操作大展宏图,招了1个运营人员负责店铺的搭建与运营,但事与愿违,经过几月的努力把产品上架后一直没有销量,运营人员没有信心选择离职,之后也一直没有招到合适的人员,账号也转成个人账户有1年多了,但这段时间陆续有亚马逊客户在他工厂拿货,拿货量一次比一次多。自己很着急想要把亚马逊的渠道做起来。
客户诉求
1、 非常在乎运营人员是否专业,店铺怎么匹配运营人员?
2、自己现有的产品能不能做起来,采取什么样的策略把产品推起来?
项目思考
1、店铺绩效分数较低,早期运营采取了铺货模式,Listing质量不高;
2、错过了亚马逊对于新卖家前三个月的新品流量扶持期;
3、大部分采取FBM自发货模式,导致差评较多,个别发了FBA的款式由于运营推广不专业没有起量。
产品分析,精准选品
分析了亚马逊同类目的店铺,获取同类产品的销售数据,精选出客户最喜欢的款式与颜色,同时分析同类产品客户差评关注点,客户在包装、环保、异味、脱线等方面格外注重。反馈在自己的产品身上,避免同样的问题发生。
市场调研,渠道布局
把客户提供的产品进行了详细分析,主要进行了产品市场分析、利润分析、产品定位。详细分析了产品在亚马逊的市场,客户群体年轻女性为主,并进行了利润分析,剔除掉没有优势没有利润的产品,同时建议客户注册品牌,走精品品牌化路线。
节奏规划,团队协作
1、账号安全交接,清货后直接删除现有Listing,同时,运营经理及总监亲自组队到工厂进行产品培训。
2、重新上架Listing并备货发货FBA仓库。
3、QQ群组沟通,每天给对方运营布置任务,督促过程并及时检查结果,对结果加以辅导,晚上给老板汇报学习情况。